Polityka wysyłki
1. Obszar dostawy
Kairovian realizuje dostawy produktów na terenie całej Polski.
Przesyłki są wysyłane na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.
2. Koszt dostawy
Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia:
- zamówienia poniżej 200 zł – koszt dostawy wynosi 20 zł;
- zamówienia od 200 zł – dostawa jest bezpłatna.
Dokładny koszt dostawy jest zawsze widoczny podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
3. Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Po przygotowaniu przesyłka zostaje przekazana do transportu.
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–8 dni roboczych od momentu wysyłki.
Całkowity przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi zwykle około 6–11 dni roboczych.
W okresach zwiększonego obciążenia, świąt lub wystąpienia wyjątkowych okoliczności czas realizacji może ulec zmianie.
4. Przewoźnicy i śledzenie przesyłki
Wysyłki realizujemy za pośrednictwem współpracujących firm kurierskich, w tym między innymi DHL oraz UPS.
Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli taka opcja jest dostępna dla danego zamówienia.
5. Podatki i dodatkowe opłaty
Cena produktu oraz informacje o kosztach zamówienia są przedstawiane klientowi przed dokonaniem zakupu.
Nie stosujemy ukrytych opłat związanych z realizacją standardowego zamówienia.
Jeżeli w wyjątkowych sytuacjach wymagane są dodatkowe procedury wynikające z przepisów celnych lub innych regulacji, klient zostanie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie lub produkt zostanie uszkodzony podczas transportu, prosimy o kontakt:
E-mail: solutions@kairovian.com
Telefon: +1 (352) 555-4728
W przypadku uszkodzonego produktu zalecamy zachowanie opakowania oraz wykonanie zdjęć produktu i przesyłki.
7. Zmiana adresu i anulowanie zamówienia
Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie szybko.
Po rozpoczęciu procesu wysyłki możliwość zmiany danych lub anulowania zamówienia może być ograniczona.
W przypadku anulowania po wysyłce zastosowanie mają zasady określone w Polityce zwrotów i refundacji.
Klient odpowiada za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
8. Kontakt
Kairovian
E-mail: solutions@kairovian.com
Telefon: +1 (352) 555-4728
Adres:
82 Ederington Dr
Brooksville, FL 34601
United States
Godziny kontaktu:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00