Warunki usługi
1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Keldenlise dostępnego pod adresem keldenlise.com, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz obsługi klienta.
Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy jest:
Kairovian
Adres:
82 Ederington Dr
Brooksville, FL 34601
United States
E-mail:
solutions@kairovian.com
Telefon:
+1 (352) 555-4728
Regulamin jest przeznaczony dla konsumentów dokonujących zakupów na terenie Polski.
2. Produkty i ceny
Informacje dotyczące produktów, ich cech oraz cen są prezentowane na stronie sklepu.
Cena obowiązująca dla zamówienia jest wskazana przed jego potwierdzeniem.
W przypadku oczywistych błędów dotyczących ceny lub opisu produktu sprawa jest rozpatrywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową sklepu.
Proces zamówienia obejmuje:
- wybór produktu;
- podanie wymaganych danych;
- sprawdzenie informacji dotyczących zamówienia;
- dokonanie płatności;
- potwierdzenie realizacji zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę oraz spełnieniu wymaganych warunków płatności.
4. Płatności i dostawa
Dostępne metody płatności są przedstawione podczas składania zamówienia.
Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i terminów dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienie może zostać zgłoszone do anulowania przed rozpoczęciem wysyłki.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi anulowanie może nie być możliwe.
Szczegółowe zasady określa Polityka anulowania zamówień.
6. Zwroty i refundacje
Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niezależnie od tego Keldenlise może oferować dodatkową możliwość zwrotu zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów i refundacji.
Nie oferujemy wymiany produktów.
Po zatwierdzeniu zwrotu refundacja jest rozpoczynana w ciągu 1–3 dni roboczych.
Środki są zwracane przy użyciu pierwotnej metody płatności.
7. Reklamacje
Konsument ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą produktu niezgodnego z umową lub posiadającego wadę.
Aby zgłosić reklamację, należy skontaktować się z nami:
E-mail:
solutions@kairovian.com
Prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz dodatkowe informacje pomocne w rozpatrzeniu zgłoszenia.
Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO/GDPR.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
9. Prawo właściwe
Zakupy dokonywane przez konsumentów podlegają obowiązującym przepisom prawa polskiego w zakresie dozwolonym przez przepisy chroniące konsumentów.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Kontakt
E-mail:
solutions@kairovian.com
Telefon:
+1 (352) 555-4728
Godziny pracy:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00